近日，接到千禧苑小区2-4-602居民反映，她家屋顶墙体造型及墙皮脱落，给经过这里的居民和过往车辆带来了极大的安全隐患，希望社区帮忙解决。

网格员第一时间去现场查看同时联系物业，并通知楼下车主将停放在危险位置的车辆暂时移走，提醒周边居民出行注意安全。在现场制定解决方案后，物业对现场进行维护并做好安全保障工作，保证了施工的顺利进行，随后物业安排工人爬上屋顶，使用工具对有脱落现象的部位仔细敲打，剥离墙体，小心收集碎片，防止掉落到楼下。一个多小时过去，这个单元居民楼的外墙安全隐患得以消除，在确认消除隐患之后，物业将剥离掉垃圾清理干净，并打扫好环境卫生。

小区居民由衷地感谢社区为他们所做的实事，称赞其为民做事、为民解忧的态度。群众利益无小事，安全责任大于天。社区将继续把各项工作落实落细，为居民提供更周到贴心的服务。