想群众之所想急群众之所急

     一直以来，幸福社区认真秉持民事无小事的态度、高度重视“12345”市民服务热线工作，努力做到接诉即办，想群众之所想，急群众之所急，切实解决居民困难问题。

     近日，幸福社区接到居民反映，二街坊巷道对面住户大量堆放砖块及水泥，严重影响周围居民出入，晚上出门看不见很容易磕碰，存在安全隐患，求助社区能帮忙协调解决。

     幸福社区工作人员立即到现场查看，巷道空地已经被砖块及水泥占用，工作人员联系建房居民耐心地劝说解释，最终做通居民的思想工作，积极配合，将建筑物品清理干净，消除了安全隐患。

     社区作为社会治理的“神经末梢”，面对新形势下不断出现的新问题，需要更加快速有效、合法温情地化解矛盾纠纷，做到想群众之所想，急群众之所急。