新华街道党工委“三式组合拳”着力破解无物业小区治理难题

“网红式”领航员，激发居民自治动力

  新华街道党工委聚焦群众的急难愁盼问题，坚持把“双晒”活动作为密切党群干群的有效抓手，推动解决基层难题与中心工作有机结合、与提升党建成效紧密联系，不断扩展活动成果。康乐社区清泉小区居民黄大叔在“双晒”活动开展期间，及时联系社区，反映清泉小区原物业撤出时将小区大门、监控设施全部拆走，损坏了共有财产。在社区的指导下，黄大叔通过法律手段顺利为小区挽回损失。在此过程中，社区发现黄大叔十分热衷于小区事务，于是按照建立关系、积极引导、培训指导、鼓励尝试的培育步骤，着力将其培养成为小区自治的领头人，在黄大叔的带领下，居民共同集资将小区内道路改造硬化、栽种绿植、改造车棚、安装监控设施，有效改善了小区硬件设施；新海社区无物业小区铸锻楼、一中教委楼居民志愿者每天自行打扫小区、楼道卫生。不断涌现的“网红式”领航员，激发了居民自治的动力。

“志愿式”服务队，深化“我爱我家”模式

  在小区“网红”的带领下，居民自治意识逐步得到进一步激发，新华街道康乐社区协助无物业小区业主组建了“我爱我家”居民自治志愿服务队。通过“百姓点单，邻里互助”的工作模式，广泛征求居民对小区建设的意见建议，由小区党员带头、群众共同参与，有钱的出钱，有力的出力，开展种树播绿、铺砖添瓦等活动，共同为小区建设出力。截止目前居民“我爱我家”居民自治志愿服务队累计完成清掏下水井、打造活动室、配备棋牌桌椅、安装健身器材等95条居民点单事项，“我爱我家”服务项目成果得到了居民的一致认可;在“我爱我家”服务项目的推广下，新南社区幸福小区由于无物业生活垃圾清理困难，业委会成员阿拉腾图亚挨家挨户做大家的思想工作筹集垃圾清运费，使得小区环境焕然一新。小区也由过去谁也不管转变到现在齐抓共管的动人场景，居民幸福感空前提升，大家都说：“小区是我们共同的家，如果连我们自己都不爱护，那能指望谁来管它呢。”

“自治式”主人翁，构建自治共治格局

  随着“我爱我家”志愿服务项目顺利实施后，新华街道结合“一社一年一事”为民办实事机制，不断深化“我爱我家”品牌内涵，在无物业小区内推行“网格+自管会”管理模式，成立居民自管会，让小区居民自己协商小区建设相关事宜，将小区事务管理的决策权、参与权、实施权和监督权交给居民，充分发挥“居民自治”的主动性，增强居民“小区是我家，管理靠大家”的主人翁意识。通过居民自治管理委员会，引导居民自治自管、群策群力、解决了小区活动室、门禁、地面硬化等一系列难题，居民们对自管会信任感不断增强，不少住户已经形成“有事找自管会”的观念，居民也逐渐自觉参与到小区服务工作中，形成居民群众“融”进来的良好局面。